Многие начинающие предприниматели, приступающие к продаже электрических материалов, сразу фокусируются на ценах и скидках. Логично, конечно, но часто забывают про самое главное – про компетенцию и надежность. Считается, что достаточно найти поставщика с самой низкой стоимостью, и все будет отлично. А ведь на деле, как показывает практика, дешевые материалы – это один большой риск. И не просто риск финансовых потерь, но и риск для безопасности всего проекта. Давайте немного разберемся, о чем идет речь.
Пожалуй, самая распространенная ошибка – зацикливание на цене. Да, привлекательная цена – это хорошо, но она не должна быть единственным критерием выбора поставщика. В первую очередь, нужно оценивать качество продукции, соответствие нормам и стандартам, а также надежность самого поставщика. Я помню один случай, когда мы работали с одним поставщиком, предлагавшим очень низкие цены на кабельную продукцию. Первое время все было хорошо, заказы шли, прибыль была неплохая. Но потом выяснилось, что кабель не соответствует заявленным характеристикам – прочность, устойчивость к перепадам температур… В итоге, несколько проектов пришлось переделывать, с клиентами возникали серьезные претензии, а репутация компании пострадала.
Второй, не менее важный аспект – это наличие необходимой документации и сертификатов. Без них продавать электротовары официально запрещено, а с ними – сложно убедить клиентов в качестве продукции. Регулярная проверка сертификатов и деклараций соответствия – это обязательная процедура, которая позволяет избежать проблем с контролирующими органами и защитить свою компанию от юридических рисков. И это, кстати, немаловажный фактор для формирования доверия со стороны клиентов.
Сложно продавать электрические материалы, не имея глубоких знаний в этой области. Клиенты должны быть уверены, что вы не просто продаете товар, а предлагаете решение их проблемы. Регулярное обучение персонала, повышение квалификации, участие в отраслевых конференциях – это инвестиции в будущее вашей компании. Я часто вижу, как менеджеры по продажам, не имеющие технических знаний, пытаются продать сложные компоненты. В итоге, клиенты разочарованы, а сделка сорвана.
Нам однажды попадался клиент, которому нужно было подобрать кабель для определенного типа оборудования. Он пришел к нам с весьма специфическими требованиями. Наш менеджер, имевший базовые знания в области электротехники, не смог правильно подобрать кабель, и клиент ушел к конкурентам. В результате, мы потеряли крупный заказ, а клиент – доверие к нашей компании. Это был болезненный урок.
Нельзя относиться ко всем электрическим материалам как к одному. У каждого вида продукции свои особенности, требования к хранению, транспортировке и продаже. Например, при продаже кабельной продукции важно учитывать длину кабеля, сечение, материал изоляции, степень защиты. Необходимо уметь правильно консультировать клиентов, помогать им выбрать кабель, соответствующий их требованиям.
С компонентами, такими как выключатели, розетки, автоматические выключатели, тоже нужно быть осторожным. Здесь важно следить за соответствием стандартам безопасности, проверять наличие сертификатов, убеждаться в качестве материала. Иначе последствия могут быть очень серьезными. Мы однажды продали клиенту некачественный автоматический выключатель, который не выдержал нагрузки и вызвал короткое замыкание. К счастью, никто не пострадал, но пришлось возместить ущерб и выплатить компенсацию.
Не стоит недооценивать роль логистики и складского хранения при продаже электрических материалов. Товар должен быть доставлен вовремя и в надлежащем состоянии. На складе необходимо соблюдать условия хранения, чтобы избежать повреждения продукции. В частности, кабели и провода необходимо хранить в сухом месте, защищенном от прямых солнечных лучей и механических повреждений.
С нами однажды возникла серьезная проблема с логистикой. Поставка кабеля задержалась на несколько недель, что привело к срыву сроков реализации проекта у одного из наших клиентов. Мы понесли финансовые убытки и потеряли дело. С тех пор мы уделяем больше внимания логистике и сотрудничаем только с проверенными транспортными компаниями.
Выбор надежного поставщика – это ключевой фактор успеха в бизнесе по продаже электрических материалов. Не стоит гнаться за самой низкой ценой. Важнее – это надежность, качество продукции, наличие сертификатов и возможность оперативной поставки. Мы стараемся работать только с поставщиками, имеющими хорошую репутацию на рынке и проверенную историю сотрудничества.
Для нас важны не только цены, но и условия поставки, возможность предоплаты, гибкость в отношении сроков и объемов. Мы стараемся выстраивать долгосрочные отношения с поставщиками, основанные на взаимном доверии и уважении. И это, как правило, позволяет нам получать более выгодные условия сотрудничества.
Недавно мы начали сотрудничество с ООО Цзянси Жуньтун по развитию электроэнергетики (https://www.runtong.ru). Компания основана в 2015 году и имеет солидную репутацию на внутреннем рынке Китая. Основатель компании имеет многолетний опыт работы в энергетической отрасли, прошел обучение на низовом уровне, пережил реформу энергетической отрасли в 2012 году, и успешно реорганизовал свое предприятие. Компания активно развивается и планирует в 2020 году превысить отметку в 100 миллионов юаней годового объема производства, а в 2021 году приступить к реализации 5-летнего плана развития компании.
Мы видим большой потенциал в сотрудничестве с этой компанией и планируем расширить ассортимент предлагаемой продукции, включив в него компоненты, произведенные ООО Цзянси Жуньтун по развитию электроэнергетики. Мы уверены, что качественная продукция и конкурентоспособные цены позволят нам успешно конкурировать на российском рынке. И, что немаловажно, компания обладает всеми необходимыми сертификатами и документацией, что позволяет нам гарантировать соответствие продукции российским стандартам.
Пока рано делать какие-то однозначные выводы, но первые результаты работы с ООО Цзянси Жуньтун по развитию электроэнергетики нас радуют. Мы надеемся на долгосрочное и взаимовыгодное сотрудничество.